台灣房屋竹北三民直營店-2號部落格

【潘姿羽╱台北報導】民眾買賣房屋多會委託房屋仲介處理廣告、帶看等事宜，倘若仲介能妥善作為買賣方的溝通橋樑，促使交易成交，便會在簽買賣契約時，由買賣方支付一筆服務費給仲介。不過專家提醒，買方如果擔心房仲收取服務費後，就不參與交屋細節，可約定分階段給付。

內政部在《不動產仲介經紀業報酬計收標準規定》明訂，不動產經紀業向買賣方收取的報酬總額，不得超過成交總價6%，且要求經紀業者應在店內明顯地方註明服務費收費標準及方式。
由於服務費多在簽約時付清，常發生仲介收取服務費後，客戶後續流程有問題卻找不到人的窘境。中信房屋行銷企劃部副理江龍名指出，服務費的金額和收取時機、方式只要雙方同意即可，假如客戶擔心付錢後，仲介就停止服務，可約定分階段付款，簽約時先付部分服務費，交屋後，再將尾款付清。

履約保證制度普及

為確保交易安全，履約保證的制度愈來愈普遍。安信建經業務部協理林炳敏指出，以該公司為例，會請客戶簽不動產買賣契約時，一併填寫履約保證申請書，交易過程中的買賣價金、服務費都匯入履保專戶，直到交屋後才會撥款。他表示，民眾申請履約保證時，也可確認是否可將服務費納入履保機制。

仲介公司收取服務費標準

服務費成數可協商

仲介通常會在買方下斡旋、賣方簽委託銷售契約或雙方簽買賣契約時，一併告知服務費的收取方式。
不過江龍名提醒，服務費的約定不見得會另立契約，有些公司會請客戶簽寫「服務費確認單」，有些則將收取服務費的標準併在斡旋單、委售契約或買賣契約裡，民眾若不清楚，應主動詢問。
各家仲介公司雖有訂定服務費收費標準，台灣房屋法務專員游璿樺指出，契約內容仍以雙方合意的結果為主，交易過程中，便常見仲介為了促成成交而同意酌減服務費。江龍名也指出，部份客戶會在委售、下斡時，告知仲介應談到一定價格，否則服務費會減少的情形，「服務費可以商量，但一定要事先溝通。」
房仲作為買賣方的中間人，為了加快成交速度，會打廣告、帶不同客戶看屋，並居中協調雙方都能接受的價格。不過江龍名指出，以上是房仲的義務工作，服務費只在買賣成交並簽約後，買方和賣方才須支付，且應要求仲介公司開立發票，如果沒有成交，則仲介不可要求任何報酬。

服務費報你知

項目 / 說明
★定義
仲介促成買賣成交後，可向買賣雙方收取服務費。除此之外，仲介不得收取其他報酬
★金額
內政部《不動產經紀業管理條例》規定，仲介向買賣方收取的服務費加總，不得超過成交總價6%
★約定時間
．仲介應在交易前便告知是否收取服務費，通常會在買方下斡旋、賣方簽委託銷售契約時告知
．服務費條款不一定有獨立書面，部分仲介公司會另立「服務費確認單」，部份則將服務費條文併在斡旋單、買賣銷售契約內
★收取時間
．坊間多以簽買賣契約後，一次付清
．部份仲介公司可分階段支付，民眾也可主動詢問
資料來源：中信房屋

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